Obsługa KlientaGoogle wdrażając Gemini 3.8 Live z awatarem AI, zmienia obsługę klienta. Synchronizacja wideo i mowy, wsparcie dla dziesiątek języków, znaki wodne SynthID.
Obsługa KlientaBrytyjskie badanie pokazuje, że ponad połowa użytkowników uważa chatboty za bezużyteczne.
Obsługa KlientaSztuczna inteligencja zmienia sprzedaż wycieczek. Dowiedz się, jak wdrożyć AI w travel-tech, gdzie postawić granice człowieka i jak uniknąć dyskryminacji…
Obsługa Klienta83 proc. firm zmniejszyło koszty dzięki botom, ale tylko 23 proc. poprawiło satysfakcję. Gdzie leży problem i jak uniknąć błędów wdrożenia?
Obsługa KlientaIntegracja sztucznej inteligencji z danymi inżynieryjnymi skraca czas obsługi z tygodni do godzin.
Obsługa KlientaCarrefour Polska wdrożył chatbota Karola do obsługi klientów. Poznaj wyniki: 84 proc. samodzielnie rozwiązanych czatów, spadek zgłoszeń o 24 proc.
Obsługa KlientaWielokanałowy bot Carrefour Polska obsługuje czat i infolinię. Rozwiązuje większość spraw bez udziału konsultanta.
Obsługa KlientaAllegro i ElevenLabs wdrażają sztuczną inteligencję do obsługi infolinii. Dowiedz się, jak AI obsługuje pytania o przesyłki i kiedy pracuje z konsultantem.
Obsługa KlientaJak sztuczna inteligencja wspiera programy lojalnościowe w branży biżuterii i handlu?
Obsługa KlientaPoznaj pięć liderów obsługi klienta w Polsce. Od kontakt center do narzędzi e-commerce — przegląd rozwiązań, które wspierają małe i średnie firmy. Ranking 2026.
Obsługa KlientaKonferencja o wdrażaniu AI i automatyzacji w działach obsługi klientów. Dowiedz się, jak przejść od pilotażu do pełnej implementacji i osiągnąć mierzalne…
Obsługa KlientaJak połączyć chatboty i voiceboty z empatią pracowników? BIDV pokazuje, że AI wspierające człowieka podnosi satysfakcję klientów do 9,2 punktu.
Obsługa KlientaDelivery Hero uruchomił asystenta AI dla partnerów na całym świecie. Narzędzie analizuje sprzedaż, ulepsza opisy produktów i zarządza kampaniami.
Obsługa KlientaTelefónica łączy sztuczną inteligencję z tradycyjną telefonią dla firm. Transkrypcja rozmów, wirtualni agenci i podsumowania – wszystko w jednej platformie.
Obsługa Klienta73% szefów działów obsługi klienta odrzuca całkowitą automatyzację. Raport Liveops pokazuje, że przyszłość to model hybrydowy łączący AI z ludzką empatią.
Obsługa Klienta73% liderów CX odrzuca całkowitą automatyzację. Raport Liveops pokazuje, że przyszłość obsługi klienta to połączenie AI z ludzką empatią.
Obsługa KlientaUber zwalnia zespół obsługi klienta na rzecz sztucznej inteligencji. Przeczytaj, jakie są konsekwencje dla pracowników, klientów i małych firm, które rozważają…
Obsługa KlientaSztuczna inteligencja głosowa kosztuje 0,08 USD za minutę vs 7,16 USD w call center.
Obsługa Klienta59% konsumentów rezygnuje z zakupu przez nieskuteczne chatboty. Dowiedz się, jakie błędy popełniają sklepy i jak wdrożyć AI, które rzeczywiście wspiera…
Obsługa Klienta73% liderów CX wybiera model hybrydowy łączący AI z człowiekiem. Tylko 6% chce pełnej automatyzacji. Analiza raportu Liveops 2026 i implikacje dla małych firm.
Obsługa KlientaJak wdrożyć AI i automatyzację w obsłudze klienta, unikając pułapek pilotażu i osiągając mierzalne oszczędności. Praktyczne strategie dla menedżerów CC.
Obsługa KlientaVietnam Airlines wdrożyła inteligentny chatbot AI na nowej stronie e-commerce. Dowiedz się, jak automatyzacja obsługi klienta, personalizacja i wielokanałowy…
Obsługa KlientaAgenty AI automatyzują obsługę klienta, zatrzymują porzucone koszyki i personalizują rekomendacje.
Obsługa KlientaAsystenci AI przejmują obsługę informacyjną w szpitalach, urzędach i na lotniskach.
Obsługa KlientaOd 2 sierpnia 2025 r. firmy muszą poinformować klientów, że rozmawiają ze sztuczną inteligencją.
Obsługa KlientaTelefoniczny asystent AI Alexander automatyzuje przyjmowanie zamówień w gastronomii.
Obsługa KlientaRaport Kyndryl 2026 ujawnia kryzys gotowości pracowników do AI. Firmy inwestują w technologię, ale zaniedbują szkolenia i zarządzanie zmianą. Jak to zmienić?