Ask Dela i Smart Summaries w Deltek Maconomy: AI dla firm usług profesjonalnych

Deltek Maconomy wyposażono w dwa narzędzia oparte na sztucznej inteligencji: moduł Ask Dela oraz funkcję Smart Summaries. Ich zadaniem jest ułatwienie firmom usług profesjonalnych pracy z danymi o projektach, zespołach, klientach i finansach.

Jak Ask Dela odpowiada na pytania o projekty?

Ask Dela przyjmuje pytania sformułowane zwykłym językiem i odpowiada na podstawie informacji zapisanych w Maconomy. Narzędzie obejmuje trzy obszary: projekty, zespoły oraz klientów. Dzięki temu użytkownik nie musi samodzielnie przeszukiwać kolejnych zestawień, żeby uzyskać potrzebną informację.

Jakie pytania warto zadawać systemowi?

Zakres odpowiedzi zależy od obszaru, którego dotyczy pytanie. Poniższa tabela pokazuje, jakie informacje można uzyskać i która rola w firmie skorzysta na nich najbardziej.

Takie rozdzielenie pokazuje, że Ask Dela nie jest jednym uniwersalnym raportem. Każdy pracownik może zadać pytanie dotyczące własnych obowiązków i szybciej dostać odpowiedź.

Do czego służą Smart Summaries?

Smart Summaries tworzy podsumowania projektów, klientów oraz wyników finansowych. Każde zestawienie zawiera kluczowe wskaźniki i trendy, dzięki czemu kierownictwo widzi najważniejsze zmiany bez ręcznego przygotowywania raportów. Funkcja działa w module raportowania i analityki Maconomy.

Czy podsumowania obejmują tylko pojedynczy projekt?

Nie. Smart Summaries zapewnia łączny przegląd projektu, klienta i firmy. Dla menedżera oznacza to możliwość zobaczenia, jak pojedyncze zlecenie wpisuje się w relacje z klientem i ogólną kondycję organizacji.

Jak AI wspiera planowanie i prognozowanie?

Maconomy oferuje pulpity dopasowane do roli użytkownika, analitykę predykcyjną oraz wsparcie prognozowania. Oznacza to, że każdy członek firmy widzi wskaźniki istotne dla własnej pracy, a system pomaga przewidywać przyszłe wyniki na podstawie zgromadzonych danych. W firmach usług profesjonalnych, gdzie rentowność zależy od wykorzystania ludzi i terminowości projektów, taka prognoza może być cenniejsza niż sam raport historyczny.

Czy AI pomoże w kontakcie z klientem?

Ask Dela potrafi przygotować wstępną wersję wiadomości e-mail opartą na danych zapisanych w systemie. Najbardziej skorzysta na tym zespół odpowiedzialny za komunikację z klientem, ponieważ może szybciej przygotować aktualizację o postępach prac lub zestawienie informacji dla odbiorcy. Gotowy tekst nadal wymaga przeczytania i dostosowania przez człowieka.

Co to oznacza dla Ciebie?

Dla właściciela lub kierownika małej firmy usług profesjonalnych najważniejszy wniosek jest prosty: wartość takich narzędzi zależy od jakości danych. Odpowiedzi Ask Dela i podsumowania Smart Summaries będą wiarygodne tylko wtedy, gdy projekty, czas pracy i informacje o klientach są w systemie prowadzone regularnie i kompletnie. Zanim firma zacznie korzystać z tych funkcji, warto uporządkować dane i ustalić, kto w zespole będzie odpowiadał za ich aktualność. Warto też pamiętać, że szkice wiadomości i wnioski z prognoz są punktem wyjścia do decyzji, a nie gotowym rozstrzygnięciem. Opis możliwości Maconomy 3.0 jest dostępny zarówno na stronie producenta, jak i w materiałach dystrybutora na todis.pl, co pozwala przed wdrożeniem porównać funkcje z realnymi potrzebami firmy.