Inwestycje MŚP w AI rosną: 41 proc. firm planuje zwiększyć nakłady w 2026

Małe i średnie firmy zmieniają podejście do sztucznej inteligencji — zamiast czekać na bocznym torze, coraz więcej z nich decyduje się na konkretne inwestycje. Raport przygotowany przez Europejski Fundusz Leasingowy pokazuje, że sektor MŚP przechodzi transformację w stosunku do technologii AI, a liczby nie pozostawiają wątpliwości: zainteresowanie rośnie szybciej niż rok temu.

Czy MŚP rzeczywiście inwestuje więcej w AI?

Tak — zainteresowanie wdrażaniem sztucznej inteligencji w małych i średnich firmach wyraźnie przyspieszył. W drugiej połowie 2026 roku aż 41 procent MŚP deklaruje chęć zwiększenia nakładów na technologie AI. To zmiana godna uwagi, jeśli porównamy ją z poprzednim okresem: pół roku wcześniej zaledwie 25 procent firm myślało o zwiększeniu wydatków w tym kierunku. Oznacza to wzrost o 16 punktów procentowych w ciągu sześciu miesięcy.

Jednocześnie większość przedsiębiorstw (53 procent) zamierza utrzymać swoje wydatki na AI na obecnym poziomie, bez zmian. Tylko 1 procent firm spodziewa się konieczności zmniejszenia budżetu. Obraz, który wyłania się z tych danych, to obraz sektora, który stopniowo przechodzi od eksperymentów do bardziej systematycznego podejścia do automatyzacji i inteligencji.

Co MŚP oczekuje uzyskać dzięki AI?

Inwestycje bez oczekiwanych korzyści to rzadkość w biznesie, a dane pokazują, że firmy widzą konkretną wartość w AI. Prawie połowa MŚP — dokładnie 48 procent — zakłada, że wdrożenie sztucznej inteligencji przyniesie wzrost sprzedaży. To znacznie więcej niż pół roku wcześniej, kiedy taki scenariusz przewidywało 31 procent firm.

Równie ważne jest to, co firmy NIE przewidują: żaden respondent nie spodziewał się spadku sprzedaży w wyniku wdrożenia AI. Pozostałe 47 procent firm oczekuje utrzymania przychodów na podobnym poziomie. To wskazuje na pewność, że technologia będzie neutralna lub korzystna — ryzyko postrzegane jako minimalne.

Jak zmienia się sentyment wobec AI w sektorze MŚP?

Zaufanie do sztucznej inteligencji w sektorze MŚP mierzy się za pomocą Barometru AI, wskaźnika opracowywanego przez Europejski Fundusz Leasingowy. W drugiej połowie 2026 roku Barometr osiągnął poziom 64,8 punktu. Dla kontekstu: próg neutralny tego wskaźnika wynosi 50 punktów, co oznacza, że każdy wynik powyżej tej granicy świadczy o pozytywnym nastawieniu.

Wynik 64,8 punktu oznacza wzrost o 4 punkty w stosunku do poprzedniego pomiaru. Choć wskaźnik jest niższy niż w 2025 roku, utrzymuje się zdecydowanie powyżej progu neutralnego, co sugeruje, że sentyment pozostaje pozytywny. Spadek w stosunku do zeszłego roku może odzwierciedlać bardziej pragmatyczne podejście firm — mniej euforii, więcej realistycznych oczekiwań.

Czy MŚP planuje zatrudniać pracowników do projektów AI?

Inwestycje w technologię to jedno, ale co z zasobami ludzkimi? Tylko 13 procent MŚP planuje zwiększyć zatrudnienie w celu realizacji projektów związanych ze sztuczną inteligencją. To stosunkowo niewielka część sektora, co sugeruje, że większość firm postrzega AI jako narzędzie do optymalizacji pracy istniejących zespołów, a nie jako powód do znacznego rozszerzenia kadry.

Taki scenariusz ma sens: narzędzia AI są coraz bardziej dostępne i łatwe w użyciu, co pozwala obecnym pracownikom na przejęcie nowych obowiązków bez konieczności rekrutacji. Dla małych firm, gdzie każdy dodatkowy etat to znaczący koszt, to praktyczne podejście.

Co to oznacza dla małej firmy?

Dane z raportu EFL rysują obraz sektora MŚP, który wychodzi z fazy eksperymentów i przechodzi do bardziej skoordynowanego wdrażania sztucznej inteligencji. Jeśli Twoja firma jeszcze nie inwestuje w AI, to dobry moment, by zacząć — prawie połowa konkurencji już to robi lub planuje to zrobić w najbliższych miesiącach.

Warto zwrócić uwagę na to, że wzrost zainteresowania AI nie idzie w parze z bezwzględnym wzrostem budżetów. Większość firm utrzymuje wydatki na podobnym poziomie, a jedynie część zwiększa nakłady. To oznacza, że decyzje o wdrożeniu AI są bardziej selektywne — firmy wybierają konkretne obszary, w których technologia przyniesie największą wartość, zamiast wdrażać ją wszędzie bez planu.

Praktycznie: jeśli chcesz wdrożyć AI w swojej firmie, zacznij od obszarów, które bezpośrednio wpływają na sprzedaż lub zadowolenie klientów. Obsługa klienta, analiza danych sprzedażowych czy automatyzacja powtarzalnych zadań administracyjnych to naturalne punkty wejścia. Nie musisz zatrudniać specjalistów — narzędzia AI stały się dostępne dla małych zespołów.